课程背景
企业管理的核心本质是人力资源管理，人力资源管理的专业水平，直接决定企业经营管理的整体高度与核心竞争力。作为现代企业管理的核心学科，人力资源管理拥有完善的理论体系与成熟的实践框架，其中，人力资源管理六大模块更是整个体系的核心支柱——它系统拆解了人才“选、育、用、留”的全流程逻辑，既为企业人才管理提供了科学指引，也为HR部门的专业化建设划定了清晰路径，通过按模块划分岗位、明确专业分工，让HR工作更具系统性、针对性，从而更高效地支撑企业整体经营战略落地。
本课程立足六大模块的核心理论与实战逻辑，深度融合大量企业真实案例，系统拆解人力资源管理的完整体系，深入剖析各类组织在人才管理中面临的核心痛点与难点，提供可落地、可复制的解决方法与实操技巧。课程不仅助力HR从业者夯实专业基础、提升实战技能，更能帮助企业经理人突破“管人”瓶颈、高效解决人才管理相关问题，同时为企业HR部门的规范化重构提供清晰指引，最终推动企业人力资源管理水平全面升级，为企业高质量发展注入核心人才动力。
课程收益
● 掌握人员配置原理，学会如何更加精准的辨识人才
● 掌握企业培训体系构建思路及内部讲师队伍建设的方法
● 掌握企业绩效管理体系的搭建思路和应用
● 掌握各类人员薪酬设计的思路以及企业工资总额管控的方法
● 掌握用工过程中的常见法律问题及预防措施
课程特色
精准案例，高频互动；精彩阐述，授之以渔；多项工具，辅之实操；
授课对象
HR专业从业人员、公司各级管理人员、储备干部
第一讲、人力资源管理的认知与整体规划（90分钟）
一、人力资源管理的来龙去脉
1、人力资源管理的发展历程概览
2、人力资源管理模块架构
3、人力资源管理的发展新动态
二、人力资源管理规划
1、人力数量评估与分析（提出配置需求）
2、人员质量评估与分析（提出招聘与培训需求）
工具1：部门人力需求表
3、人员绩效状况评估与分析（提出培训提升需求）
工具2：HR部门人力资源规划表
案例：企业员工增减策略设计
三、人力资源管理部门建设
1、人力资源部的组织设计
2、人力资源部岗位设计
3、人力资源部各岗位绩效指标
第二讲、招聘与人才配置（150分钟）
一）企业招聘需求提出的依据
二）人才标准设计20%-选人有度
方法：岗位分析方法；
工具：《人才画像》《岗位说明书》；
三）推进招聘，渠道搭建
四）、时间确定 自备预案
五）辩才有法，实战面试
1）实战演练：审核简历看什么？
2）招聘面试的步骤
3）招聘面谈的技巧与方法
STAR行为面试法简介
4）面试的注意问题
六）录用决策，减少风险
1、如何在短时间作出判断
形象 语言 行为 思路 反应
2、如何作出综合判断
履历背景、测评结果、临场反应、周边意见
方法：人才测评方法综述
七）人才录用与试用期管理
1、 入职环节需要开展哪些工作
2、新员工管理注意事项
3、试用期管理及法律风险规避（试用期案例）
4、如何约定试用期录用条件
第三讲、员工培训与开发（120 钟）
一、培训需求收集
互动：培训需求从哪里来？
1. 培训需求分析与收集的注意事项
2. 培训绝不仅仅只是“组织与实施”
二、培训规划与计划
1. 培训规划包含哪些内容
2. 培训方法有哪些
3．培训计划的制订
分享：年度培训计划表模板
三、培训课程开发
1. 培训课程开发原理
2. 课程开发的组织与实施
案例： 课程开发案例
四、内训师的选拔与培养
1. 内训师的选拔标准
2. 内训师的课酬标准、评优标准
3. 内训师的培训与激励机制设计
五、培训组织与实施
1. 课前、课中、课后分别要做什么
2. 如何把培训项目组织和实施好，得到各方好评
六、培训评估与课程转化
1. 培训评估的方法设计
互动：为提升培训效果，培训组织者和用人部门各需要做什么工作？
2. 提升培训转化率的五大方法（互动+分享形式）
案例分享：华为的培训体系给我们的启示
第四讲、绩效管理实战（180分钟）
一、绩效管理认知
1. 到底什么是绩效？
2. 为什么要引入绩效？
3. 绩效管理是什么意思？与绩效考核的区别到底在哪？
二、绩效导入全景设计
绩效导入的的”6”定基础；（案例互动）
战略 目标 架构 岗位 薪酬 评价方法
绩效考核方法选择
MBO 360 OKR BSC 分成制的应用实践
KPI的应用实践详解
1）、KPI设计总原则
2）、KPI指标提取技巧（案例实操）
3）、KPI考核表的要素详解（案例）
4）、KPI计分方法与权重（案例）
演练：KPI设计之实战演习
3.绩效考核的5大实施误区；
三、绩效辅导与提升
1、绩效辅导应由谁主导？
2、什么是绩效辅导；价值何在？
3、绩效辅导的核心流程
4、绩效辅导的方法
5、绩效提升的核心要领
四、绩效面谈与结果应用
1、绩效面谈的八个方法步骤；
2、面谈的操作要领
3、面谈中倾听的禁忌
4、面谈中如何纠正不良问题
5、结果应用场景
第五讲、薪酬与福利管理（90分钟）
一、薪酬的相关基本概念及理念
1. 薪酬的本质
2. 薪酬设计的整体思路
互动讨论：薪酬设计需要考虑哪些问题
3. 薪酬设计的四大原则
二、薪酬的项目及其设计
1. 固定部分工资
2. 浮动部分工资
3. 福利
互动：基本工资、奖金、福利各自作用的探讨
4. 企业绩效薪酬设计的原则
探讨：困扰我们的绩效薪酬问题探讨
5．宽带薪酬
三、企业工资总额管控与人效提升
互动：人员效率衡量标准的思考
1. 人效的衡量指标
2. 人效的提升策略
3. 企业工资总额管理
4. 薪酬数据主要分析哪些方面
5. 企业人员结构与薪酬结构的合理性分析
四、企业福利体系设计
案例：某企业福利设计表模板
第六讲、员工关系管理（90 钟）
一、员工关系管理的内涵
1、员工关系管理的焦点
2、员工关系管理的价值
二、员工关系管理的策略
1、管理层与员工沟通管理
2、员工与员工相处之道
3、构建和谐职场的策略
4、员工离职面谈
三、员工关系管理中的法律问题
1、问题员工的处理
案例：这样的员工如何解雇？
2、单方解除情形
3、员工维权处理
四、员工正向激励与企业文化建设
注：以上大纲内容非授课的最终内容，讲师会根据实际情况对课纲和授课内容，作出调整。
张老师
新加坡国立大学EMBA
国际注册培训师(英国管理公会)
中国人保部中就培顾问管理中心专家讲师（招聘技术）
中国绩效薪酬管理师
盖洛普全球优势认证教练
贝尔宾认证顾问
大五认证顾问
DISC认证讲师&顾问
企业EAP执行师
危机干预专项技能咨询师
裁员心理安抚与就业指导顾问
测评与人才盘点专家
20多年工作经验（9年销售、项目管理和招聘经验，15年教育培训经验，其中管理经验10年，成功建立培养过人才梯队和不同背景员工），职业咨询3000+小时；
世界500强公司背景，留学5个国家和地区，擅长人才搜寻、评估、培养、激励、职业访谈、心理安抚、组织分析和商业拓展等；熟悉化工、汽车、机械、电子、能源、建筑、银行、咨询、消费品/零售和工程项目管理等行业；
为各类世界500强公司成功招聘了200多个中高级岗位；电话面试10000多人，面对面访谈6000多人，曾在1天内面试187人；是多家企业外聘面试专家；亲自操作过商业调查、薪酬调研和裁员心理安抚与就业指导项目（2008-2019）；
曾任上海大学MBA毕业论文评委，上海金融学院大学生“职业生涯规划”演讲大赛评委，2008年被《人才市场报》采访和报道，2009年阳光卫视《天下女人》电话采访，2010年受邀出席上海东方卫视<幸福魔方之心灵解码>节目现场答疑。
部分培训客户：
通用汽车、通用汽车金融、戴姆勒中国、福特、大众联合、北汽国际、博世中国、博世西门子、伟世通、康明斯、吉利、美国联合技术、福斯特惠勒、凯毅德汽车系统、时代新能源、爱施德、小康工业、思科、TUV、上海电气、阿尔派电子、莫仕连接器、马尔科液压、奥乐农用机械、马斯科特、巴克约根森、捷安特、永大电梯、瑞星集团、天津工业园、炬力集成、邦飞利、灏讯、艾沛克斯、EPSON、摩比斯、中国电子科技集团第二十八所、新华三、华普、栗田水处理、中国移动、中国电信、中国铁塔集团、西电集团、华勤通讯、特变电工、京东方、旭创科技、 纬创软件、中石化、中广核、中材科技、圣邦微电子、郑煤机集团、乌斯坦船舶设备、芬美意、绿地集团、远洋地产、天伦集团、世贸集团、红星美凯龙、大连市政院、西部建设集团、中国移动、中国电信、东方航空、海南航空、南京有限电视、东亚银行、三菱东京日联银行、农商行、立信集团、汇丰银行、招商银行、交通银行、兴业银行、浦发银行、银联国际、工银安盛、平安集团、51Talk、巨人网络、斑马网络、Club Med、TNT、太古可口可乐、康师傅、达能、八喜、兰蔻、Lee、家乐福、波司登、苏泊尔、佳农食品、奈瑞儿美容、普元集团、埃森哲、华扬联众、安永、任仕达中国、上海上勤、默克制药、大赛璐、华东医药、吴中医药、博赏医药、臣邦制药、蓝海集团、安越咨询、上海电影艺术学院、中国人保部中就培中心猎头公司…
培训师特点:
同时具备成功的招聘、销售、咨询和管理实战经验的培训师，行业和岗位知识丰富；
互动性强，亲和力好，课程实用性强，方法工具多，大部分课程都有小册子（工具）；
能提供培训/咨询/辅导/教练 任意模块单一或组合服务，线上和线下内训、公开课等，具备丰富的小班(10-39人) 、中班(40-59人)及大班(60-500人)线上与线下培训经验
